营销师考试

【多选题】在销售人员处理客户异议问题时，正确的做法是( )。
A、尽可能的少使用“但是”一词
B．要认识到顾客的反对意见有双重性，并设法利用积极因素转化消极因素
C．当顾客的问题切中了本公司的缺陷，销售人员最好予以回避
D．态度一定要尽量委婉

网考网参考答案：A、B、C
网考网解析：
暂无解析 document.getElementById("warp").style.display="none"; document.getElementById("content").style.display="block"; 查看试题解析出处>>