| 营销师考试易错题（2019/5/15） |
| 第1题：一般情况下，4S品牌专卖店所在城市应以发展______网点为主。
A．一级 B．二级 C．三级 D．四级 |
| 【单选题】： |
| 第2题：分销渠道动态效益就是对不同分销策略在实施过程中所引起的成本和______的变化进行比较。
A．销售额 B．占有率 C．收益 D．渠道长度 |
| 【单选题】： |
| 第3题：实际体重在理想体重±10%内为( )。
A．正常范围 B．超重或瘦弱 C．肥胖或肥瘦弱 D．无法判断 |
| 【单选题】： |
| 第4题：下列险种属于附加险的是______。 A．车辆损失险 B．不计免赔特约保险 C．全车盗抢险 D．玻璃单独破碎险 |
| 【多选题】： |
| 第5题：“奔驰”营销的成功之道德国奔驰Benz)汽车公司在世界汽车行业独树一帜，以优质优价闻名于世．在激烈的市场竞争中．奔驰之所以能够很好地求得生存和发展，并成为世界汽车工业的佼佼者，重要的一点就在于它以“顾客要求第一”、“广为顾客服务”为经营理念，充分认识到公司提供给顾客的产品，不仅是交通工具，还应包括汽车的质量、造型、功能、维修服务等，即以自己的产品整体来满足顾客的整体要求。 (a)“奔驰”的定位：在汽车行业众多的品牌中，宝马车强调的是“驾驶的乐趣’、富豪强调“耐久安全”，马自达的“可靠”，绅宝(SAAB、的“飞行科技’，丰田(TOYOTA、的“跑车外型”，菲亚持的“精力充沛’，而奔驰的定位则是“高贵、王者、显赫、至尊”，奔驰的TV广告中较出名的系列是“世界元首使用最多的车”。 (b)“奔驰”的质量观，奔驰汽车的质量是首屈一指的。在产品的构想、设计、研制、试制、生产、维修等环节都突出了质量标准。(c)“奔驰“的创新观。奔驰汽车公司自开创以来，一直坚持大胆而科学的创新，以创新求发展是该公司的一贯方针，他们不断变换车型，不断地将新的工艺技术应用到生产上．(d)奔驰的社会营销观。奔驰的汽车产品不仅优质，而且在造车时始终抱着对社会负责的态度，充分体现了奔驰的社会责任感：造全世界最“安全”的车。奔驰公司首创的吸收冲击式车身，SRS安全气囊等安全设计被汽车界引为标杆。造环保至上的车．奔驰公司把对环保问题的关切作为其汽车设计的重点，长期以来重视研制节能和环保方面的新型汽车。石油危机发生后，奔驰公司着力研究汽车代用能源，例如乙烷、甲烷、电子发动或混合燃料发动装置。 (e)“奔驰”的CS理念。奔驰公司顾客满意从生产车间开始，奔驰公司的顾客满意 CS)是从顾客的需要出发，从产品结构、产品质量、销售方式、服务项目、服务水平等方面为顾客服务为满足顾客的各种不同的需要．使顾客完全满意．服务人员和生产人员一样多．该公司顾客满意从儿童开始培养． “奔驰”公司的市场营销观念的核心是正确处理了企业与( )之间的利益关系。 A、供应商 B．顾客 C、经销商 D．社会 |
| 【多选题】： |