【多选题】对于顾客来说,人员价值主要体现为______。
A.语言
B.行为
C.服务态度
D.品牌
网考网参考答案:A、B、C
网考网解析:
[解析] 对于顾客来说,人员价值主要体现为语言、行为、服饰、服务态度、专业知识、服务支持等。
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