营销师考试

【多选题】电话预约的要领是；( )。
A、力求谈话简洁，考虑交谈对方的立场
B．完成预定谈话内容，尽可能省事省时
C．使对方感到有被尊重的感觉
D．没有强迫对方的意思，适可而止

网考网参考答案：A、C、D
网考网解析：
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