营销师考试

【多选题】在服务领域，符合职业道德要求的做法有()。
A、在柜台内抱肩、插兜
B．捡到顾客物品，送交有关部门处理
C．没有顾客时，读书看报
D．目视前方，以迎接顾客到来

网考网参考答案：A、B、D
网考网解析：
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