营销师考试

【单选题】对工作只决定目标、政策、任务的方向，只问工作的效果，不干预工作过程与细节的领导方式是______领导。
A．均权型
B．分权型
C．集权型
D．人事并重型

【单选题】某企业先后斥巨资投资发电厂、控股制药厂、收购百货公司，这种多元化增长方式属于( )。
A．同心多元化
B．水平多元化
C．集团多元化
D．垂直多元化

【单选题】当企业所面对的客户在关系价值、偏好或者需求上存在很大差异时，企业可以以单个客户为基准管理其关系组合，此时企业所采用的客户组合策略属于( )。
A．个性化策略
B．区分策略
C．集中策略
D．差别化策略

【判断题】为使企业经常保持产品组合的最佳状态，必须经常对产品组合进行分析和评价。()

【单选题】一个完整的客户关系管理系统应不具有( )的特征。
A．开发性
B．综合性
C．集成性
D．智能性