营销师考试

【判断题】一般汽车市场销售预测，多数是以已有车辆的短期预测为主。()

【单选题】商务谈判以( )作为谈判的核心。
A．谈判主体
B．价值
C．谈判客体
D．价格

【单选题】在新闻报道中读者拥有率最高，数量最大的一种新闻体裁是( )。
A．小说
B．通讯
C．报告
D．消息

【单选题】对于客户投诉，各部门应通力合作，迅速作出反应，力争在最短的时间里全面解决问题，给客户一个圆满的结果。这说明处理客户投诉应遵循( )原则。
A．有章可循
B．及时处理
C．分清责任
D．留档分析

【单选题】社会市场营销观念要统筹兼顾三方面利益，即企业利润、消费者需要和______利益。
A．社会
B．企业
C．消费者
D．中间商