营销师考试

【单选题】对外界事物、人物反应异常敏感，且耿耿于怀；他们对自己所作的决策容易反悔；情绪不稳定，易激动，这类顾客属于(　　)。
A．内向型
B．随和型
C．刚强型
D．神经质型

【单选题】将调查总体各单位的名称或号码逐个写在签条或卡片上，放在箱中，打乱次序，拌和均匀，然后按抽签办法，不加任何选择地在全部签条或卡片中随机抽出所需的调查样本，这是( )。
A．抽签法
B．随机数表法
C．分层随机抽样
D．分群随机抽样法

【单选题】销售服务，对顾客应该______。
A．区别对待
B．一视同仁
C．视对象而为
D．视情节而为

【单选题】按照客户的( )可将客户划分为政府机构、外资公司、普通公司、顾客个人等。
A、市场地位
B．时间顺序
C．交易过程
D．性质

【单选题】职业道德是一种( )的约束机制。
A．强制性
B．非强制性
C．随意性
D．自发性