下列关于影响投递质量因素表述正确的有（）。A、外部作业的特殊性B、业务处理难度C

（）体现了公平交易、诚实待客、不欺诈、不作假的行业道德精神。A、遵纪守法B、爱岗

委托调查法的主要优点是能够真实地（）。A、挖掘关键客户B、提高竞争力C、了解客户

从中国现代快递的发展看，先有国际快递，后有国内快递。

个人物品类进出境快件报关时，快递企业需要提供商品发票。

根据邮储特殊业务规定，下列不属于司法查询内容的是（）。A、根据客户信息查询实名证

自行车驮载快件时，长.宽.高不准超过规定限度，即高度自地面起不宜超过（）米，宽度

客户办理以下（）业务时，不得使用免填单。A、活期1万元开户B、整存整取25万元特

对活期II类账户和III类账户销户处理，正确的有（）。A.在柜面办理III类户销

所有的邮件封面上可以粘贴收.寄件人的名址签条。对错

快递运单的实物保存期限不少于（）个月。A．6B．24C．12D．18

客户申请出具个人存款证明时，可由代理人代为办理，需同时出示代理人与被代理人有效实

收寄一个邮件，总资费2.4元，部分贴票金额1.0元，付费方式为现结，此时客户实际

邮储银行代售国债业务时，在发行前和发行中营业机构内均须以明显标志向客户明示当期国

对报刊社交来的整捆报刊，（）应不定期会同报刊社或承印厂进行抽查。对短缺严重的报刊