六西格玛改进流程又称为DMAIC改进流程，其中字母A表示（）。A.处置B.分析C

下列哪项设计是适合作为改进阶段开始的筛选实验（ScreeningExperime

在分析X−S控制图时应（）A.先分析X图然后再分析S图B.先分析S图然后再分析X

（）是企业为了提高其品牌文化内涵制订实施的系列行动方案A.引导顾客关注B.塑造品

对企业内部质量问题进行分析处理所发生的直接损失称为事故分析处理费,它属于（）。A

根据对内部与外部顾客的理解,以下属于组织内部顾客的是（）。A.企业员工B.企业产

下面（）可以为客户带来的直接经济效益：A.产品售后服务B.备件消耗量降低C.产品

质量经济性分析的原则，下面（）不是A.质量经济分析应与企业自身的条件密切结合起来

标准是标准化活动的产物。（）A．正确B．错误

《产品质量监督抽查管理暂行办法》规定,在实施抽样前应当将监督抽查方案有关内容告知

适用性定义：产品质量就是（）。A.以上都不是。B.产品符合用户需求的程度C.服务

质量检验站典型的有进货检验站.工序检验站和完工检验站。（）A．正确B．错误

在制定目标管理中的实施计划时,可以采用PDPC法。（）A．正确B．错误

假设检验的基本思想是“小概率事件”原理,其统计推断方法是带有某种概率性质的反证法

企业实行质量体系认证,有利于维护消费者利益,可提高企业的质量信誉,促进企业建立健