组织的绩效评价不仅要评价自身长短期目标和计划的达成情况,而且需要考虑在竞争环境下

顾客满意与否会随着时代的发展以及满意评价的参照基准变化而变化，这说明顾客满意具有

某种产品,单位产品上可能缺陷的机会为4.现检查200个产品,发现缺陷品为2片,缺

标准是由（）和实践经验转化而成的规范性文件。A.专利技术B.科技成果C.工艺规程

量具精度要求应尽量按照产品控制公差的（）原则选取。A.三分之一B.五分之一C.八

工业企业产品质量分类监管就是将企业按《通用规则》分为A．B．C．D四类。（）A．

质量管理的核心是以下哪项？A.产品设计B.生产过程C.质量策划

企业应识别关键设备故障.公共事业中断造成的交付风险,并制定应急计划。（）A．正确

在主要的激励理论中，双因素理论认为（）。A.人类的需要是分层次的B.人类的需要包

质量功能展开是技术的集成也是职能的集成。（）A．正确B．错误

“现场管理”就是对现场进行.组织.指挥.协调.控制和改进的活动。A.谋划B.策划

工程师的项目报告中提到，在生产过程中，当华氏度介于（70,90）之间时,产量获得

如果在现场审核活动的进行中发现需要改变审核范围,审核组长应与客户审查该需要,并（

要建立健全企业管理制度主要包括（）。A.企业管理制度可严于国家法律性原则性条款进

对不合格品经局部修整后或无需修整,可接受或直接使用且不影响产品的正常生产和最终产