【多选题】下列各项属于衡量服务项目质量指标的是( )。
A、全面性
B.科学性
C.适用性
D.可靠性
E.持久性
网考网参考答案:A、B、C
网考网解析:
[解析] 衡量服务项目质量的指标有全面性、科学性、先进性、适用性。D、E选项是衡量产品项目质量的指标,除此之外还有性能、特点、一致性、可维护性、美观性、感知质量。
document.getElementById("warp").style.display="none";
document.getElementById("content").style.display="block";
查看试题解析出处>>
发布评论 查看全部评论