质量工程师考试

根据网考网考试中心的统计分析，以下试题在2015-11-25日质量工程师考试质量专业中级资格习题练习中，答错率较高，为：71%
【单选题】顾客关系管理是选择和管理顾客，最终获得顾客（　　）而实施的一种管理方法
A．信息
B．满意
C．长期价值
D．反馈意见
网考网参考答案：C，答错率：71%
试题解析：点击查看解析