质量工程师考试

根据网考网考试中心的统计分析，以下试题在2015-12-2日质量工程师考试质量专业中级资格习题练习中，答错率较高，为：86%
【单选题】CRM引擎的目的是（　　）
A．对顾客信息进行分析
B．与其他系统保持沟通
C．收集顾客信息
D．为员工提供信息
网考网参考答案：C，答错率：86%
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