质量工程师考试

易错题:根据Kan0模型,当特性不充足时,顾客不满意;充足时,顾客满意越不充足

2015年12月10日来源:质量工程师考试 所有评论

根据网考网考试中心的统计分析,以下试题在2015-12-9日质量工程师考试质量专业中级资格习题练习中,答错率较高,为:57%
【单选题】根据Kan0模型,当特性不充足时,顾客不满意;充足时,顾客满意越不充足, 越不满意;越充足,越满意这反映了(  )
A.理所当然质量
B.一元质量
C.多元质量
D.魅力质量 
网考网参考答案:B,答错率:57%
试题解析:
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