| 质量工程师考试质量专业中级资格易错题（2017/9/4） |
| 第1题：按（ ）情况将顾客划分为内部顾客和外部顾客
A．产品制造者 B．接受产品的所有者 C．产品的销售者 D．产品使用者 |
| 【单选题】： |
| 第2题：已知测量仪器的最大允许误差为±0．173 V，若示值呈均匀分布，则测量结果中由该仪器导致的标准不确定度分量为（ ）
A．0．346 V B．0．173 V C．0．100 V D．0．086 V |
| 【单选题】： |
| 第3题：审核的目的包括（ ）
A．确定受审核方管理体系或其一部分与审核准则的符合程度 B．评价管理体系确保满足法律法规和合同要求的能力 C．获得认证证书 D．评价管理体系实现特定目标的有效性并识别管理体系潜在的改进方面 E．检查工作的成效 |
| 【多选题】： |
| 第4题：企业标准是我国标准的重要组成部分，关于企业标准，正确的是（ ）
A．企业标准只能是产品标准 B．企业标准以技术标准为主体，还包括管理标准和工作标准 C．企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批、发布 D．在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准 |
| 【单选题】： |
| 第5题：顾客关系管理应用支持顾客管理生命周期中相应的业务过程有（ ）
A．生产 B．营销 C．电子贸易 D．服务 |
| 【多选题】： |