| 质量工程师考试质量专业中级资格易错题（2018/4/3） |
| 第1题：按（ ）情况将顾客划分为内部顾客和外部顾客
A．产品制造者 B．接受产品的所有者 C．产品的销售者 D．产品使用者 |
| 【单选题】： |
| 第2题：质量信息管理将质量信息(数据)作为一种基础资源，组织应当识别信息需求，识别并获得内部和外部的信息来源，（ ），以便对信息和知识的管理进行改进
A．将信息转换为对组织有用的知识 B．利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标 C．利用信息确定竞争对手的战略和目标 D．确保信息的安全性和保密性 E．评估因使用信息所获得的收益 |
| 【多选题】： |
| 第3题：关于产品验证和产品检验的关系，正确的有（ ）
A．产品检验和产品验证两者缺一不可 B．产品检验是产品验证的基础和依据 C．产品检验是管理性活动，产品验证是技术性活动 D．产品验证是产品检验后放行、交付必经的过程 E．产品检验是产品验证的延伸 |
| 【多选题】： |
| 第4题：可以用于测量仪器稳定性的定量表征的方式有（ ）
A．测量仪器计量特性的慢变化 B．计量特性变化某个规定的量所经历的时间 C．测量仪器在规定时间内的零点漂移 D．计量特性经过规定的时间所发生的变化量 |
| 【多选题】： |
| 第5题：顾客满意度评价要达到能提示顾客满意程度的目的，绩效指标的制定应由（ ）定义
A．企业 B．零售商 C．服务的提供方 D．顾客 |
| 【单选题】： |