| 质量工程师考试质量专业中级资格易错题（2018/5/26） |
| 第1题：大量测量结果的(算术)平均值与真值或接受参照值之间的一致程度称为( )
A．精密度 B．精确度 C．正确度 D．准确度 |
| 【单选题】： |
| 第2题：正确的不合格品定义是（ ）
A．经检查确认质量特性不符合规定要求的产品 B．经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品 C．经检验确认质量特性不符合规定要求的产品 D．经检验尚未确认质量特性的产品 |
| 【单选题】： |
| 第3、4、5、6题：某企业对2003年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万，顾客调查费用l0万，质量培训费用20万，设备维护费用l0万，外购材料检验费用20万，质量审核费用l0万，顾客满意度调查费用10万，产品发货前审查和检验费用l0万，返工和返修费用40万，内外部审核纠正费用5万，顾客投诉返工返修检验费用l5万，产品售后服务和保修费用65万，顾客退货损失50万
1．该企业的预防成本为（ ） A．40万 B．50万 C．55万 D．65万 2．该企业的鉴定成本为（ ） A．40万 B．50万 C．55万 D．65万 3．该企业的符合性成本为（ ） A．85万 B．90万 C．95万 D．100万 4．该企业的非符合性成本为（ ） A．155万 B．165万 C．175万 D．195万 |
| 【分析题】： |
| 【分析题】： |
| 【分析题】： |
| 【分析题】： |
| 第7题：质量检验是（ ）的检查活动
A．基础性 B．预防性 C．阶段性 D．技术性 |
| 【单选题】： |
| 第8题：关于Kano(狩野)模型的说法，正确的有（ ）
A．能极大提高顾客满意的质量特性是－元质量 B．魅力质量会转变为理所当然质量 C．理所当然的质量特性不充足，顾客肯定不满意 D．顾客满意程度与－元质量特性的充足程度无关 E．依照顾客的感受及满足顾客要求的程度可把质量分成：理所当然质量、－元质量和魅力质量 |
| 【多选题】： |