| 质量工程师考试质量专业初级资格易错题（2018/7/20） |
| 第1题：质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的( )
A、期望 B、信任 C、保证 D、要求 |
| 【单选题】： |
| 第2题：现代质量检验不单纯是事后“把关”，还同时起到（ ）作用
A．预防 B．监督 C．鉴别 D．报告 |
| 【单选题】： |
| 第3题：利用控制图控制铸件的砂眼数，每次抽取的子组大小相同，可使用的控制图有（ ）图
A．P B．C C．u D．X—Rs E．np |
| 【多选题】： |
| 第4题：关于顾客满意，下列提法正确的是（ ）
A、顾客感知质量等于认知质量，则顾客产生忠诚 B、顾客感知质量与认知质量相匹配，则顾客满意 C、顾客没有抱怨，则顾客满意 D、顾客感知质量大于认知质量，则顾客抱怨 |
| 【单选题】： |
| 第5题：顾客满意度是对顾客满意的( )描述
A、定量化 B、定性化 C、感受化 D、理想化 |
| 【单选题】： |