| 质量工程师考试质量专业中级资格易错题（2018/8/24） |
| 第1题：大量测量结果的(算术)平均值与真值或接受参照值之间的一致程度称为( )
A．精密度 B．精确度 C．正确度 D．准确度 |
| 【单选题】： |
| 第2题：企业管理层次“扁平化”发展的背景是（ ）
A．分权管理已成为一种普遍趋势 B．企业需快速适应市场变化 C．企业管理幅度变小 D．现代信息技术的支持 E．企业人数增加 |
| 【多选题】： |
| 第3题：为了加强质量把关，必须在一些质量控制的（ ）设置检验站．
A．薄弱环节 B．关键部位 C．生产线末端 D．入库前 |
| 【单选题】： |
| 第4题：关于顾客关系管理与顾客满意度持续改进的关系，正确的有（ ）
A．二者都以顾客为中心 B．二者都注重企业的长期盈利 C．二者都从长期战略的角度出发来建立与顾客的良好关系 D．顾客关系管理是顾客满意度持续改进的有效手段 E．顾客满意度是顾客关系管理水平的定量化描述 |
| 【多选题】： |
| 第5题：当供应商提供的产品的质量对生产工艺有很强的依赖性时，企业有必要对供应商进行（ ）审核
A．产品 B．体系 C．过程 D．环境 |
| 【单选题】： |