质量工程师考试

【单选题】组织确定顾客群和细分市场的目的是( )。
A．有利于组织间的交流和学习
B．了解顾客和市场，确保产品符合市场需要
C．为组织销售提供方便条件
D．《卓越绩效评价准则》国家标准的要求
网考网参考答案：B
网考网解析：
[解析]确定顾客群和细分市场，确定其需求、期望和偏好，其目的在于了解顾客和市场，确保产品和服务不断符合需要，并开发新产品和开拓新的市场。 查看试题解析出处>>