| 质量工程师考试质量专业中级资格易错题（2018/9/20） |
| 第1题：供应商是企业发展的保障，供应商发展的重点在于（ ）
A．使企业获得更低的采购价格 B．准确把握顾客需求 C．提升供应商的能力 D．壮大供应商队伍 |
| 【单选题】： |
| 第2题：顾客需求或期望反映了顾客要求，决定了（ ）
A．认知质量 B．感知质量 C．满意质量 D．要求质量 |
| 【单选题】： |
| 第3题：从广义上讲，质量检验的预防功能是指（ ）
A．通过对生产不合格品的作业人员的处罚，警示其不要再出废品 B．通过对不合格品的统计，分析产品质量情况 C．分析质量检验数据，找出质量波动的规律，采取措施保持波动不超出规定范围 D．通过对发生不合格品的设备性能进行改进，防止不合格品再发生 |
| 【单选题】： |
| 第4题：顾客关系管理的主要内容有（ ）
A．将产品销售给顾客 B．识别顾客 C．与顾客接触 D．调整产品和服务 E．收集顾客信息 |
| 【多选题】： |
| 第5题：重复性可以用( )定量表示
A．重复性标准差 B．重复性限 C．重复性方差 D．误差 |
| 【多选题】： |