质量工程师考试

解析：“顾客满意”是一个相对的概念，是指顾客对其______已被满足的程度

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【单选题】 “顾客满意”是一个相对的概念，是指顾客对其______已被满足的程度的感受。
A．要求
B．期望
C．需求
D．希望

网考网参考答案：A
网考网解析：
顾客满意就是指对其要求满足感受的程度。查看试题解析出处>>