| 质量工程师考试质量专业中级资格易错题（2018/10/15） |
| 第1题：（ ）是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计
A．品牌形象 B．预期质量 C．感知质量 D．感知价值 |
| 【单选题】： |
| 第2题：质量检验计划是指（ ）
A．检验工作的日程安排 B．检验工作的人员、班次安排 C．检验工作地点、场所的安排 D．检验工作的系统策划和总体安排 |
| 【单选题】： |
| 第3、4、5题：对产品性能试验进行分析
1．功能试验是对产品的（ ）通过试验取得数据 A．基本参数 B．基本使用功能 C．寿命 2．结构力学试验是要验证产品（ ）的正确性 A．设计 B．参数计算 C．加工 3．负载试验是在产品加载条件下，按规定方法，测试、评定产品各项性能参数，检查 各运动部分的（ ）等 A．安全性 B．可靠性 C．准确性 |
| 【分析题】： |
| 【分析题】： |
| 【分析题】： |
| 第6题：（ ）是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望
A．需求 B．要求 C．期望 D.希望 |
| 【单选题】： |
| 第7题：对顾客数据进行捕捉、存储、提取、处理、解释和产生相应的报告是（ ）
A．运营型CRM B．分析型CRM C．协作型CRM D．交互型CRM |
| 【单选题】： |