质量工程师考试

根据网考网考试中心的统计分析，以下试题在2018/11/13日质量工程师考试质量专业初级资格习题练习中，答错率较高，为：55%
【分析解答题】跨部门的横向质量改进的内容有哪些?
，答错率：55%
试题解析：
(1)规定每个过程的目的以及它与本组织目标的关系，并就此达到共识 (2)建立并保持各部门之间的联系 (3)识别过程内部和外部的顾客，并确定他们的需要和期望 (4)识别各过程的供方，并将顾客的需要和期望传达给他们 (5)寻求各过程的质量改进的机会，配置改进所需的资源，并监督改进的实施查看试题解析出处>>