| 质量工程师考试质量专业中级资格易错题（2018/11/22） |
| 第1题：顾客满意建立在其对产品和服务的体验上，这反映了顾客满意的（ ）
A．主观性 B．层次性 C．相对性 D．阶段性 |
| 【单选题】： |
| 第2题：解决外审过程中发现的管理和产品质量问题所支出的费用应计人（ ）
A．预防成本 B．鉴定成本 C．内部故障成本 D．外部故障成本 |
| 【单选题】： |
| 第3题：质量检验活动要求取得证实（ ）符合规定要求的客观证据
A．产品工艺 B．质量管理体系 C．检验人员工作 D．产品质量特性 |
| 【单选题】： |
| 第4题：产品形成过程中，质量波动是客观存在的，直接引起质量波动的因素包括（ ）
A．操作人员的作业行为 B．基层管理人员数量 C．作业设备的技术状态 D．作业过程采用的技术方法 E．顾客要求的供货时间 |
| 【多选题】： |
| 第5题：在检验人员做出产品放行、交付的判定前，需要（ ）
A．提供证实产品符合规定要求的客观证据 B．提供产品的生产能力已达到要求的客观证据 C．提供顾客已经满意的客观证据 D．所提供的客观证据得到认定 E．提供产品能按约定时间交付的客观证据 |
| 【多选题】： |