质量工程师考试

【多选题】根据企业经营活动过程，按接受产品的顺序一般将顾客分成(　　)。
A、目标顾客
B．中间顾客
C．外部顾客
D．潜在顾客
E．过去顾客

网考网参考答案：A、D、E
网考网解析：
解析：按接受产品的顺序情况分为过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类：过去顾客是已接受过组织 的产品的顾客；目标顾客是正在接受组织的产品的顾客；潜在顾客是尚未接受组织产品的顾客或者是竞争者的顾客。 document.getElementById("warp").style.display="none"; document.getElementById("content").style.display="block"; 查看试题解析出处>>