【单选题】在顾客分类中,按( )情况可将顾客划分为内部顾客和外部顾客。
A.产品制造者
B.接受产品的所有者
C.产品的销售者
D.产品使用者
网考网参考答案:B
网考网解析:
[解析] 按接受产品的所有者情况分为内部顾客和外部顾客两类。内部顾客是指组织内部的依次接受产品或服务的部门和人员;外部顾客是指组织外部接受产品或服务的组织和个人。
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【单选题】在顾客分类中,按( )情况可将顾客划分为内部顾客和外部顾客。
A.产品制造者
B.接受产品的所有者
C.产品的销售者
D.产品使用者
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[解析] 按接受产品的所有者情况分为内部顾客和外部顾客两类。内部顾客是指组织内部的依次接受产品或服务的部门和人员;外部顾客是指组织外部接受产品或服务的组织和个人。
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