质量工程师考试

【单选题】质量管理是质量方面指挥和控制组织的协调的活动，它应包括()进行质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。
A．制定质量方针和目标
B、计划和组织
C．领导和控制
D、改进顾客满意度

网考网参考答案：A
网考网解析：
[解析] 本题考查点是质量管理六项主要活动包括的内容概念。只有A符合题干要求。BC为管理活动的四项职能，D仅指顾客满意度改进。注意本题考查点内容应与管理活动的职能概念相区分。故BCD为干扰项。 document.getElementById("warp").style.display="none"; document.getElementById("content").style.display="block"; 查看试题解析出处>>