| 质量工程师考试质量专业初级资格易错题（2019/2/16） |
| 第1题：质量管理体系审核用于确定符合（ ），也用于评定质量管理体系的有效性和识别改进的机会
A、国家标准 B、质量管理体系要求的程度 C、质量方针 D、质量目标 |
| 【单选题】： |
| 第2、3、4、5题：某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论
1）．该企业在内部员工中开展客户满意度的专题培训，这体现了（ ）质量管理原则 A．以顾客为关注焦点 B．过程方法 C．全员参与 D．管理的系统方法 2）．基于过程的质量管理体系模式确定的过程有（ ）及测量分析和改进过程 A．产品实现过程 B．资源管理过程 C．管理职责过程 D．产品输出过程 3）．作为一种持续改进的工作方法，戴明循环是指（ ） A．PDPC B．SPC C．PDCA D．PDSA 4）．该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了（ ）质量管理原则 A．全员参与 B．领导作用 C．基于事实的决策方法 D．互利的供方关系 |
| 【多选题】： |
| 【多选题】： |
| 【多选题】： |
| 【多选题】： |
| 第6题：国际标准包括( )制定的标准
A、国际标准化组织 B、国际电工委员会 C、区域性组织 D、国际上有权威的团体 E、国际电信联盟 |
| 【多选题】： |
| 第7题：设立假说是分析问题原因时必经的一个过程，( )可以用来帮助建立假说
A、 矩阵图 B、 PDP C、法 C、 因果图 D、 排列图 |
| 【单选题】： |
| 第8题：PDPC 的用途( )
A、 制订项目实施计划 B、 对整个系统的重大事故进行预测 C、 制订控制工序的应对措施 D、 方针目标管理中的实施计划 说明：PDPC 法也叫过程决策程序图法，其工具是PDPC 图本题的四个选项就是PDPC 的具体用途 |
| 【多选题】： |