质量工程师考试

【单选题】下列各项不属于与价格有关的顾客满意度指标的是( )。
A．公司竞争实力
B．价格的合理性
C．物有所值
D．费率或折扣
网考网参考答案：A
网考网解析：
[解析] 以“顾客满意”为总的目标，对某组织的产品顾客满意度测评和评价可分解为：产品、服务、购买、价格、供货等各个子目标。与价格有关的顾客满意度指标有：价格的合理性、物有所值、费率、折扣。A项属于与购买有关的指标。 查看试题解析出处>>