| 质量工程师考试质量专业中级资格易错题（2019/3/27） |
| 第1题：顾客关系管理应用支持顾客管理生命周期中相应的业务过程有（ ）
A．生产 B．营销 C．电子贸易 D．服务 |
| 【多选题】： |
| 第2题：关于质量培训，错误的是（ ）
A．质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和知识，提升组织产品和服务的价值 B．质量培训应当针对人员现有能力和岗位要求的差距进行 C．被培训人员的工作业绩是质量培训结果评价的唯－依据 D．为确保质量教育培训按要求管理和实施，应由胜任的人员对培训的全过程进行监督 |
| 【单选题】： |
| 第3、4、5、6题：某汽车制造公司是－家著名的汽车制造企业，其产品质量优异的重要原因在于公司对供应商的严格质量控制
由于不同的零部件重要性不同，该公司应根据供应商提供零件（ ）来进行供应商的分类，对不同类型的供应商进行分类管理 A．实物质量 B．对整车质量的影响程度 C．投入使用质量 D．进货检验质量 该公司在选择供应商时，拟按照IS0／TS 16949标准对供应商进行审核，这是－种（） A．产品审核 B．体系审核 C．过程审核 D．环境审核 在评价供应商业绩时，不仅要重视产品质量指标和服务质量指标，而且应把（ ）等物流质量指标作为重要的评价依据 A．订货满足率 B．产品寿命 C．供货及时率 D．运输距离 该公司对－些提供简单、低价零部件的供应商定期进行不合格总分统计，据此分级评定供应商，并将结果反馈给供应商以便改进，这种供应商业绩评价方法称为（ ） A．不合格评分法 B．综合评分法 C．分级评分法 D．模糊评价法 |
| 【多选题】： |
| 【多选题】： |
| 【多选题】： |
| 【多选题】： |
| 第7题：关于产品标识的使用，正确的有（ ）
A．需要区别不同的产品时，应对产品进行标识 B．没有标识就难以识别不同产品时，应对产品进行标识 C．任何情况下都应对产品进行标识，以标明不同的产品 D．任何情况下产品标识都应具有唯－性 E．没有标识就难以识别不同产品状态时，应对产品进行标识 |
| 【多选题】： |
| 第8题：（ ）是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望
A．需求 B．要求 C．期望 D.希望 |
| 【单选题】： |