质量工程师考试

【单选题】某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论，为此该企业进行了一系列质量管理活动。
该企业组织员工通过与顾客联络沟通、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了()的质量管理原则。A．全员参与
B．领导作用
C．基于事实的决策方法
D．互利的供方关系

网考网参考答案：C
网考网解析：
[解析] 本题考查对八项质量管理原则中的基于事实的决策方法相关知识点的理解和掌握。根据题干所述内容，通过与顾客联络沟通、数据分析等手段来了解外部顾客对企业的反映，这充分体现了基于事实的决策方法质量管理原则。故C为正确选项。 document.getElementById("warp").style.display="none"; document.getElementById("content").style.display="block"; 查看试题解析出处>>