【单选题】 34,组织在满足顾客的要求时,对组织应考虑的要求说法正确的是______。
A.只考虑客户明确提出的要求
B.只考虑客户提出的或暗示的要求
C.应考虑产品涉及的有关法律法规
D.只要客户未提及,就不应考虑相关附加要求
网考网参考答案:C
网考网解析:
对顾客的要求,不管是明示的、暗示的,未提及的但与顾客及产品有关的附加要求、相关法律法规都应考虑。
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【单选题】 34,组织在满足顾客的要求时,对组织应考虑的要求说法正确的是______。
A.只考虑客户明确提出的要求
B.只考虑客户提出的或暗示的要求
C.应考虑产品涉及的有关法律法规
D.只要客户未提及,就不应考虑相关附加要求
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对顾客的要求,不管是明示的、暗示的,未提及的但与顾客及产品有关的附加要求、相关法律法规都应考虑。
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