| 质量工程师考试质量专业中级资格易错题（2019/5/9） |
| 第1题：只起到把合格品和不合格品分开的作用，以防止不合格品流入下一生产环节或流入顾客手中的检验站形式是（ ）
A．集中处理式 B．开环分类式 C．开环处理式 D．闭环处理式 |
| 【单选题】： |
| 第2题：感知价值与顾客满意度存在（ ）相关关系
A．正 B．负 C．不相关 D．无 |
| 【单选题】： |
| 第3题：关于Kano(狩野)模型的说法，正确的有（ ）
A．能极大提高顾客满意的质量特性是－元质量 B．魅力质量会转变为理所当然质量 C．理所当然的质量特性不充足，顾客肯定不满意 D．顾客满意程度与－元质量特性的充足程度无关 E．依照顾客的感受及满足顾客要求的程度可把质量分成：理所当然质量、－元质量和魅力质量 |
| 【多选题】： |
| 第4题：检验手册基本上由（ ）组成
A．检验标准和技术规范 B．程序性和技术性两方面内容 C．指导文件和工作指南 D．管理制度和工作制度 |
| 【单选题】： |
| 第5题：重复性可以用( )定量表示
A．重复性标准差 B．重复性限 C．重复性方差 D．误差 |
| 【多选题】： |