【多选题】质量成本是指()。
A、生产成本
B.确保和保证满意的质量而导致的费用
C.原材料成本
D.运输成本
E.没有获得满意的质量而导致的有形或无形的损失
网考网参考答案:B、E
网考网解析:
质量成本的基本概念:质量成本是指为确保和保证满意的质量而导致的费用以及没有获得满意的质量而导致的有形或无形的损失。
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