质量工程师考试

【多选题】顾客满意度的基本特性包括( )。
A．主观性
B．经济性
C．层次性
D．相对性
E．客观性

网考网参考答案：A、C、E
网考网解析：
[解析] 顾客满意度基本特性包括主观性，层次性、相对性和阶段性内容。因此ACE符合题干要求，BD是干扰项。 document.getElementById("warp").style.display="none"; document.getElementById("content").style.display="block"; 查看试题解析出处>>