| 质量工程师考试质量专业初级资格易错题（2019/7/26） |
| 第1题：财务部收集了一个月内各部门及人员未及时完成差旅推销的数据，可以（ ）
A．利用排列图找出主要部门或人员 B．利用因果图分析未及时推销的原因 C．利用控制图监控过程波动 D．利用直方图分析分布形状 |
| 【单选题】： |
| 第2题：描述现有过程流程图的应用程序中在画出流程图草案之前要经历以下( )程序
A、 判别过程开始和结束 B、 确定流程图符号 C、 观察从开始到结束全过程 D、 规定该过程中的步骤 E、 验证整个过程是否合理 |
| 【多选题】： |
| 第3题：质量改进中经常用因果图来整理问题可能的影响原因，用因果图时应该注意的事项包括（ ）
A．不同的质量特性最好不要共用一张因果图 B．不应在图上注明哪个是主要原因 C．要经过试验验证因果关系是否存在 D．确定原因时应集思广益，以免遗漏 E．图中各影响因素要清楚具体 |
| 【多选题】： |
| 第4题：建立溯源体系的目的是（ ）
A．保证所进行的测量溯源到国际计量基准的环节 B．尽可能减少所进行的测量溯源到国家计量基准的环节 C．规定国家的计量基准 D．使量值正确 E．是保证量值得到准确、合理、经济的溯源 |
| 【多选题】： |
| 第5、6、7、8题：某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论
1）．该企业在内部员工中开展客户满意度的专题培训，这体现了（ ）质量管理原则 A．以顾客为关注焦点 B．过程方法 C．全员参与 D．管理的系统方法 2）．基于过程的质量管理体系模式确定的过程有（ ）及测量分析和改进过程 A．产品实现过程 B．资源管理过程 C．管理职责过程 D．产品输出过程 3）．作为一种持续改进的工作方法，戴明循环是指（ ） A．PDPC B．SPC C．PDCA D．PDSA 4）．该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了（ ）质量管理原则 A．全员参与 B．领导作用 C．基于事实的决策方法 D．互利的供方关系 |
| 【多选题】： |
| 【多选题】： |
| 【多选题】： |
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