| 质量工程师考试质量专业中级资格易错题（2019/9/24） |
| 第1题：不合格品处理的形式有（ ）
A．报废 B．检验 C．纠正 D．让步 |
| 【多选题】： |
| 第2题：校准的目的包括（ ）
A．确定示值误差 B．修正 C．赋值 D．溯源 E．追踪 |
| 【多选题】： |
| 第3题：顾客满意建立在其对产品和服务的体验上，这反映了顾客满意的（ ）
A．主观性 B．层次性 C．相对性 D．阶段性 |
| 【单选题】： |
| 第4、5、6、7题：某企业对2003年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万，顾客调查费用l0万，质量培训费用20万，设备维护费用l0万，外购材料检验费用20万，质量审核费用l0万，顾客满意度调查费用10万，产品发货前审查和检验费用l0万，返工和返修费用40万，内外部审核纠正费用5万，顾客投诉返工返修检验费用l5万，产品售后服务和保修费用65万，顾客退货损失50万
1．该企业的预防成本为（ ） A．40万 B．50万 C．55万 D．65万 2．该企业的鉴定成本为（ ） A．40万 B．50万 C．55万 D．65万 3．该企业的符合性成本为（ ） A．85万 B．90万 C．95万 D．100万 4．该企业的非符合性成本为（ ） A．155万 B．165万 C．175万 D．195万 |
| 【分析题】： |
| 【分析题】： |
| 【分析题】： |
| 【分析题】： |
| 第8题：质量信息系统的作业层的特性之一是（ ）
A．不可预见性 B．阶段性 C．推荐性 D．参照性 |
| 【单选题】： |