| 质量工程师考试质量专业中级资格易错题（2019/9/27） |
| 第1题：为实现质量目标，组织应确定所需的过程，这些过程及其子过程的逻辑关系、接口和相互关系可以用（ ）来描述
A．网络图 B．矩阵图 C．流程图 D．文字 |
| 【多选题】： |
| 第2、3、4、5题：某企业对2003年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万，顾客调查费用l0万，质量培训费用20万，设备维护费用l0万，外购材料检验费用20万，质量审核费用l0万，顾客满意度调查费用10万，产品发货前审查和检验费用l0万，返工和返修费用40万，内外部审核纠正费用5万，顾客投诉返工返修检验费用l5万，产品售后服务和保修费用65万，顾客退货损失50万
1．该企业的预防成本为（ ） A．40万 B．50万 C．55万 D．65万 2．该企业的鉴定成本为（ ） A．40万 B．50万 C．55万 D．65万 3．该企业的符合性成本为（ ） A．85万 B．90万 C．95万 D．100万 4．该企业的非符合性成本为（ ） A．155万 B．165万 C．175万 D．195万 |
| 【分析题】： |
| 【分析题】： |
| 【分析题】： |
| 【分析题】： |
| 第6题：对纠正措施的正确理解应是（ ）
A．把不合格品返工后成为合格品采取的措施 B．把不合格品降级使用而采取的措施 C．为消除已发现的不合格原因而采取的措施 D．为消除已发现的不合格品而采取的措施 |
| 【单选题】： |
| 第7题：设置检验站通常遵循的基本原则有（ ）
A．重点考虑质量控制的关键作业部位和控制点 B．能满足生产作业过程需要 C．节约检验成本 D．有适宜的工作环境 E．设置后固定不变 |
| 【多选题】： |
| 第8题：抓住顾客心声的方式之一是针对顾客进行大规模的满意度调查，般抽样量应在 （ ）以上
A．100 B．200 C．300 D．350 |
| 【单选题】： |