【单选题】 建立方针和目标并实现这些目标的体系是指______。
A.要素
B.体系
C.管理体系
D.质量管理体系
A.要素
B.体系
C.管理体系
D.质量管理体系
【单选题】对从事影响产品质量工作拥有的能力胜任所在岗位的工作,这种能力应基于适当的______。
A.培训、教育
B.教育、培训、技能
C.培训
D.教育、培训、技能和经验
A.培训、教育
B.教育、培训、技能
C.培训
D.教育、培训、技能和经验
【单选题】 对一个产品批来说,是否被接收,关键取决于生产方或使用方验收时对检验批的质量要求,在GB/T15239中规定了极限质量LQ,它是与______的接收概率相对应的质量水平,是______不希望的质量水平。
A.较低,使用方
B.较低,生产方
C.较高,生产方
D.较高,使用方
A.较低,使用方
B.较低,生产方
C.较高,生产方
D.较高,使用方
【单选题】 航空公司对航班服务质量进行评定,根据旅客对航班服务的不满意次数来判断服务质量合格与否,此检验属于______。
A.计点检验
B.计件检验
C.计量检验
D.计值检验
A.计点检验
B.计件检验
C.计量检验
D.计值检验
【单选题】顾客习惯于将不熟悉的产品与同类产品相比较,这反映了顾客满意的( )c
A、广义性
B、层次性
C、相对性
D、客观性
A、广义性
B、层次性
C、相对性
D、客观性
【单选题】符合性的质量概念指的是符合( )
A、现行标准的程度
B、顾客要求的程度
C、技术文件的程度
D、工艺参数的程度
A、现行标准的程度
B、顾客要求的程度
C、技术文件的程度
D、工艺参数的程度
【单选题】以下所举示列中,( ) 是文件
A、空的光盘
B、标准
C、所有的信息
D、程序
A、空的光盘
B、标准
C、所有的信息
D、程序
【多选题】质量管理体系与卓越绩效模式的共同点有( )。
A、使组织能够识别自身的强项和弱项
B.作为认证的依据
C.包含对照通用模式进行评价的规定
D.为持续改进提供基础
E.包含外部承认的规定
A、使组织能够识别自身的强项和弱项
B.作为认证的依据
C.包含对照通用模式进行评价的规定
D.为持续改进提供基础
E.包含外部承认的规定
【单选题】认证机构向企业颁发的质量管理体系认证证书和标志不能用于( )
A.产品上
B.企业介绍
C.信息交流
D.广告宣传
A.产品上
B.企业介绍
C.信息交流
D.广告宣传
【单选题】当质量管理体系和职业健康管理体系被一起审核时,称为( )审核
A.合作
B.联合
C.结合
D.共同
A.合作
B.联合
C.结合
D.共同
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