质量工程师考试

【单选题】 当质量体系和环境管理体系被一起审核时，称为______审核。
A．合作
B．共同
C．结合
D．联合

【单选题】 在应用ISO 9001建立质量管理体系中，组织可根据实际情况作适当删减，以下适当删减的章节是______。
A．管理职责
B．产品实现过程
C．监视和测量过程
D．改进

【单选题】 在GB/T2828.1中，检验水平(IL)规定了______一般检验水平和______特殊检验水平。
A．四个，三个
B．七个，四个
C．三个，三个
D．三个，四个

【多选题】下列产品中，属于《产品质量法》适用范围的有( )
A、工业加工产品
B、加工农产品
C、建筑工程
D、金融服务

【多选题】产品要求可由( )规定
A、顾客
B、组织通过预测顾客的要求
C、法规
D、质量管理体系
E、供方

【多选题】设随机变量X1与X2相互独立，它们的均值分别为3与4，方差分别为1与2，则y=4X1+2X2的均值与方差分别为（ ）
A、E(y)=4
B、E(y)=20
C、VAr(y)=14
D、VAr(y)=24
E、VAr(y)=15

【多选题】销售者的产品质量义务有( )
A、保证产品标识符合法律规定的要求
B、严格执行进货检查验收制度
C、保持产品原有质量
D、严禁销售假冒伪劣产品

【单选题】2000版ISO 9000系列标准，突出（ ）是提高质量管理体系有效性和效率的重要途径
A．持续改进
B．质量策划
C．质量控制
D．质量计划

【单选题】管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，其中计划是（　　）的活动
A．确立组织目标，制定实现目标的策略
B．确定组织机构，分配人力资源
C．激励并管理员工组建团队
D．评估执行情况，配置组织资源

【多选题】顾客关系管理技术的组成有（　　）几个部分
A．CRM引擎
B．前台办公解决方案
C. CRM的企业应用集成
D．CRM后端办公软件
E．CRM的顾客之声