质量工程师考试

【单选题】在一个制造过程中，不合格率为0.05，如今从成品中随机取出10个，记X为10个成品中的不合格品数，恰有一个不合格品的概率P(X=1)=( )。
A．-0.05
B．0.125
C．0.315
D．1.05

【单选题】下列各项中，不属于随机现象的是( )。
A．一颗麦穗上长的麦粒数
B．一年中每个月的天数
C．抛一枚硬币
D．一罐午餐肉的质量

【单选题】 我国统一管理、监督和综合协调全国认证认可工作的主管部门是______。
A．国家质量技术监督局
B．中国质量认证中心
C．中国检验检疫局
D．中国认证认可监督管理委员会

【多选题】属于戴明的质量管理14条原则的是( )
A、建立改进产品和服务的长期目标
B、采用新观念
C、发挥主管的指导帮助作用
D、强调用量化定额和指标来评价员工
E、依靠检验来保证质量

【单选题】某人通过分析得知，影响测量结果的3个独立因素导致的不确定度分量的情况分别如下：(1)第一个分量：μ1=10.0(2)第二个分量：分散区间半宽为17.3，按均匀分布；(3)第三个分量：分散区间宽度为60，正态分布，置信水平p=99.73％。 第三个分量的标准不确定度为( )。
A、10
B．20
C．30
D．60

【多选题】某厂根据合同订货向顾客提交一批完工的产品，但货到顾客处不久就收到拒收的回复，并附有质量未满足合同要求的检测报告工厂立即组织有关部门查找原因，质量检验部门从质量检验角度查阅了程序文件和各过程检验记录，发现了以下问题
1、进货检验的原始质量凭证不够齐全、完整，进货检验的程序还不够健全，为了把住进货质量关，他们要进一步完善和修改进货检验的程序请指出进货检验必须具备( )步骤：
A．进货检验要和供贷方协商同意后进行
B．进货检验要查验供贷方提供的质量证明
C、进货检验应按规定进行检验和试验
D．生产急需来不及检验而紧急放行的产品必须做标识
E．进货检验后不管有无质量问题都必须向供贷方返回采购方检验的结果
2、过程检验中他们发现对某些过程完成的产品，未采取相应措施控制，他们分析了产品形成过程的特点，选择增加感官检验项目，认为感官检验方法有许多优点，请指出感官检验方法的优点是( )：
A．只要视力好、听力好的人都能胜任检验
B．一般不需要购置检验的仪器设备及试剂等
C、产品完成后“自检”和“专检“可以同时进行节省时间
D．简便易行、判断迅速、成本低廉
3、在过程检验中又增加了产品的首件检验关于首件检验说法正确的有（ ）
A、防止成批不合格品的出现；
B、作业方法是否需要调整；
C、首件检验后就不需要再过程中在检查了；
D、确认形成的质量是否符合要求
4、最终检验后他们发现这批产品质量问题可能和包装质量有一定关系，因此他们对最终
产品完成后的包装程序做出了以下新规定，请指出以下规定中( )是不正确的
A．检查包装物品是否能保证产品安全运达用户处
B．检查包装物品的防护处理(防潮、防锈)是否能符合规定要求
C. 检查包装物品(箱、袋)必须是检验亲自采购的以确保符合要求
D．检查包装物品必须严密，牢固、无破损组织人员重新学习了质量检验
5、．质量检验定义中所涉及的活动有（ ）
A．测量
B．调查
C．观察
D．比较
E．试验

【单选题】标准化常用形式中系列化的最大特点是（　　）
A．在不同时间、地点制造出来的产品或零件，在装配、维修时，不必经过修整就能任意地替换使用
B．在－定范围内缩减对象(事物)的类型数目，使之在既定时间内足以满足－般需要
C．把同类事物两种以上的表现形态归并为－种或限定在－个范围内
D．能以最经济的产品规格数，满足最广泛的市场需求

【单选题】顾客需求或期望反映了顾客要求，决定了（　　）
A．认知质量
B．感知质量
C．满意质量
D．要求质量

【多选题】关于顾客关系管理与顾客满意度持续改进的关系，正确的有（　　）
A．二者都以顾客为中心
B．二者都注重企业的长期盈利
C．二者都从长期战略的角度出发来建立与顾客的良好关系
D．顾客关系管理是顾客满意度持续改进的有效手段
E．顾客满意度是顾客关系管理水平的定量化描述

【多选题】质量检验计划是（　　）
A．对完成检验任务做出的日程安排
B．向用户提供证实产品符合性的证据
C．对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系进行描述的规范文件
D．为检验工作的技术管理和作业指导提供依据的文件
E．质量手册的一个重要组成部分