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根据网考网考试中心的统计分析，以下试题在2015-12-14日自考工学类习题练习中，答错率较高，为：74%
【填空题】信息系统的开发过程一般包括系统规划、______、系统设计、系统实施、______五个步骤。
网考网参考答案：系统分析系统运行与维护，答错率：74%
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