下列选项中,属于证券公司建立健全证券经纪业务客户管理与客户服务制度的是( )。
A.建立健全客户适当性管理制度,为客户提供适当的产品和服务
B.建立健全客户交易安全监控制度,保护客户资产安全
C.建立健全客户账户管理制度
D.建立健全客户投诉处理制度,妥善处理客户投诉和与客户的纠纷
网考网参考答案:A、B、C、D
网考网解析:
证券公司应当建立健全证券经纪业务客户管理与客户服务制度,加强投资者教育,保护客户合法权益,其内容包括:(1)建立健全客户账户管理制度。(2)建立健全客户适当性管理制度,为客户提供适当的产品和服务。(3)建立健全客户交易安全监控制度,保护客户资产安全。(4)建立健全客户回访制度,及时发现并纠正不规范行为。(5)建立健全客户投诉处理制度,妥善处理客户投诉和与客户的纠纷。(6)建立健全客户资料管理制度,保证客户资料安全完整。
发布评论 查看全部评论