【单选题】顾客投诉的处理原则与方法不包括( )。
A.尊重顾客
B.谨慎克制
C.推诿反驳
D.合理控制
A.尊重顾客
B.谨慎克制
C.推诿反驳
D.合理控制
【单选题】十全大补丸，参苓白术散，人参健脾丸均含有的中药为（）
A.人参、白术
B.白术、茯苓
C.茯苓、山药
D.人参、当归
A.人参、白术
B.白术、茯苓
C.茯苓、山药
D.人参、当归
【单选题】下列除哪项外，都是中药调剂配发中的道德责任( )
A.保证病人用药的安全、有效、经济
B.保证药品质量
C.确保经济利益
D.进行合理用药指导
A.保证病人用药的安全、有效、经济
B.保证药品质量
C.确保经济利益
D.进行合理用药指导
【多选题】处方写腹皮子应付( )。
A.大腹皮
B.生槟榔
C.花槟榔
D.枣槟榔
E.假槟榔
A.大腹皮
B.生槟榔
C.花槟榔
D.枣槟榔
E.假槟榔
【多选题】处方写焦四仙应付( )。
A.焦山楂
B.焦神曲
C.焦麦芽
D.焦槟榔
E.焦谷芽
A.焦山楂
B.焦神曲
C.焦麦芽
D.焦槟榔
E.焦谷芽
【判断题】藿香正气口服液最适宜于治疗胃肠型感冒。
【单选题】一般60岁以上的老人用量为成人的（）
A、1/4
B、1/2
C、3/4
D、2/3
A、1/4
B、1/2
C、3/4
D、2/3
【单选题】需要后下的品种（）
A、饴糖
B、车前子
C、苦杏仁
D、藏红花
A、饴糖
B、车前子
C、苦杏仁
D、藏红花
【单选题】常规调剂清炒品（）
A、山楂
B、薏苡仁
C、黄芪
D、百部
A、山楂
B、薏苡仁
C、黄芪
D、百部
【单选题】小建中合剂的功能为（）
A、理气消胀，和胃止痛
B、温中补虚，缓急止痛
C、理气解郁，宽中除满
D、温中和胃，柔肝止痛
A、理气消胀，和胃止痛
B、温中补虚，缓急止痛
C、理气解郁，宽中除满
D、温中和胃，柔肝止痛
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