执业药师考试

患者投诉的类型有
A、退药
B、价格异议
C、药品数量
D、药品质量
E、用药后发生严重不良反应

网考网参考答案：A、B、C、D、E

网考网解析：

投诉的类型　经对某市数家医院的调查，在患者投诉中，约55%是对药师的服务态度不满，30%是反映药品质量或数量问题，包括不良反应和药品价格在内的其他问题约占15%。
①服务态度和质量
②药品数量
③药品质量投诉
④退药
⑤用药后发生严重不良反应
⑥价格异议