根据网考网考试中心的统计分析,以下试题在2017/11/28日注册会计师考试习题练习中,答错率较高,为:39%
【单选题】某银行为了减少顾客等待的时间,提高银行效率并为顾客创造价值,开发了一种叫号系统,这种系统能使客户知道自己的等待时间并提示他们要办理业务的柜台号。根据以上信息,从价值链分析的角度可以判断这个活动属于( )。
A.服务
B.采购
C.技术开发
D.企业基础设施建设
网考网参考答案:C,答错率:39%
网考网试题解析:
该银行为了减少顾客等待的时间,提高银行效率并为顾客创造价值,开发了一种叫号系统,这种活动属于技术开发。
查看试题解析出处>>
发布评论 查看全部评论