银行从业资格考试

根据《银行业从业人员职业操守》,银行业从业人员在与客户的接触中,做法不

2015年12月24日来源:银行从业资格考试 所有评论

试题来源:2014北京银行《法律法规与综合能力》考前押题卷3
【多选题】根据《银行业从业人员职业操守》,银行业从业人员在与客户的接触中,做法不当的有( )。
A.邀请客户在员工餐厅吃工作餐
B.客户是上帝,应当满足客户的一切要求
C.每天都有与客户的娱乐活动
D.在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候
E.赠送客户当地商场消费卡

参考答案:B、C、E
网考网解析:

系统解析: B选项,不应满足客户的一切要求,必须是合理的要求;C选项错误,因为根据行业惯例,娱乐活动... 查看试题解析出处>>

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