银行从业资格考试

在商业银行的声誉风险管理中，可以提高对声誉风险的发现和声誉事件应对能力的措施是( )。
A.建立投诉处理监督评估机制
B.建立声誉内部培训和激励机制
C.建立声誉风险排查机制
D.建立新闻工作归口管理制度

网考网参考答案：C

网考网解析：

A、D项属于解决声誉风险管理部门和业务部门相脱离问题的措施;B项是形成良好的声誉风险管理文化的措施。